KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Son
Güncelleme Tarihi: 14/12/2020
6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun”) kapsamında veri
sorumlusu sıfatıyla hareket eden Tekno İmage Bilgisayar –Kerem ALAÇAM ("Tekno
İmage ”) olarak, gerek alışveriş sitemizi kullanırken, gerekse başka
yollarla tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenliğinin
sağlanmasına son derece önem vermekteyiz.
6698
Sayılı "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” 7 Ekim 2016 tarihinde
yürürlüğe girmiştir. Anılan kanun ve ikincil düzenlemeleri çerçevesinde, bu
mevzuatta belirtilen bir takım tanımlar hakkında sizi bilgilendirmek isteriz:
Kişisel
veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir
gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel
verilerin İşlenmesi :Kişisel verilerin tamamen veya kısmen
otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla
otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza
edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması,
devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da
kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü
işlemi,
Veri
işleyen :Veri sorumlusunun verdiği yetkiye
dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri
kayıt sistemi : Kişisel verilerin belirli kriterlere
göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
Veri
sorumlusu : Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve
vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden
sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
1.
Kişisel Verilerin Korunması ve Rıza Metninin Amacı ve Şirketimizin Veri
Sorumlusu Konumu:
Şirketimiz,
alışveriş sitemizin müşterilere ilişkin kişisel verileri işlemesi bakımından
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun”) kapsamında
"veri sorumlusu” sıfatına sahip olup, işbu metin ile söz konusu Kanun
uyarınca müşterilerin alışveriş sitemiz tarafından gerçekleştirilen kişisel
veri işleme faaliyetleri hakkında aydınlatılması ve aşağıda 3. maddede
belirtilen durumlar için açık rızalarının temini hedeflenmektedir.
2.
Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:
Müşterilere
ait kişisel veriler aşağıda ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.:
·
Alışveriş sitemiz üzerinden müşterilerle
aramızda akdedilen sözleşmelerin kurulması ve ifası,
·
Müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda
talep ettikleri ürün ve hizmetlerimizin sunulması,
·
Müşterilerle paylaşmamız gereken önemli
bilgilerin vermiş oldukları iletişim bilgileri üzerinden iletilmesi,
·
Bilgi verme yükümlülüğümüz olan yetkili
kamu kurum ve kuruluşlarınca istenilen bilgilerin saklanması, raporlanması ve
bu kurum ve kuruluşların bilgilendirilmesi,
·
Müşterilerin izni (açık rızası) olması
durumunda; mevzuat kapsamında ürün ve hizmetlerimizin tanıtılması, pazarlanması
ya da işletmemizin tanıtılması, ilgili müşterilere çeşitli avantajlar
sağlanması, promosyonlar hakkında bilgi verilebilmesi, kampanya ve koşulları
hakkında bilgi sağlanması, anket, müşteri memnuniyeti araştırmalarının
yapılabilmesi amaçlarıyla ilgili müşterilerle ticari iletişime
geçilebilmesi,
·
Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal
yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerimizin planlanması,
denetlenmesi ve hayata geçirilmesi,
·
İdari, hukuki ve vergisel
yükümlüklerimizin ve Müşterilerle imzaladığımız sözleşmelerimizin gereğinin
yerine getirilmesi.
·
Alışveriş sitemiz tarafından yürütülen
ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından
gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
·
Alışveriş sitemizin ticari ve/veya iş
stratejilerinin planlanması ve icrası,
·
Alışveriş sitemiz ile iş ilişkisi
içerisinde olan ve izni bulunan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş
güvenliğinin temini ile tarafımızın sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili
kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre
özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması, kampanyaların
oluşturulması, çapraz satış yapılabilmesi ve hedef kitle belirlenmesi,
alışveriş sitemizin sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması
ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası için gerekli olan
aktivitelerin planlanması ve icrası,
·
İlgililerin olası hak ve alacak
taleplerinin tesisi,
·
Şirketimiz ve Şirketimiz adına
şubelerimiz, çağrı merkezimiz, bağlı şirketlerimiz tarafından ya da internet
sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarımız veya bunlarla sınırlı olmamak üzere
her türlü kanallar aracılığı ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer yasal mevzuat
kapsamında, yükümlülüklerin yerine getirilmesinin sağlanması,
·
Müşterilere daha iyi hizmet verebilme,
satın alma işlemlerini sağlama, hızlandırma, siparişlerini alma ve teslim
edebilme,
·
Müşteri hareketlerinin takip edilerek
kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi ve alışveriş sitemize
ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve müşteri
ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama,
kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye
özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin
yürütülmesi, pazar araştırmaları.
.
Alışveriş
Sitemiz; online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla
siteye gelen kullanıcının üye olmasalar dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda
bulunan bir cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı,
ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden
pazarlama listeleri tanımlama hakkını haizdir. Daha sonra bu kullanıcıya sitede
ya da Görüntülü Reklam Ağı’ndaki diğer sitelerde, kullanıcıların ilgi
alanlarına göre hedefe yönelik reklam içeriği gösterilebilir. Google AFS
reklamlarının Alışveriş Sitemize yönlendirilmesi esnasında Google kullanıcıların
tarayıcısına çerez yerleştirebilir veya bunlarda yer alan çerezleri okuyabilir
veya bilgi toplamak amacı ile web işaretleri kullanabilir.
3.
Müşterilere Ait Kişisel Verilerin Aktarımı:
Şirketimiz,
Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde sıralanan ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu
("Kurul”) tarafından belirlenmiş olan ilave düzenlemelere uygun
olarak; kişisel verilerin aktarılması şartlarının bulunması durumunda
Müşterilerin kişisel verilerini yurtiçinde 3. Kişilere veya yurtdışına
aktarabilmektedir.
·
Kişisel verilerin yurtiçinde üçüncü
kişilere aktarımı: İlgili Müşterinin açık rızası olmaması halinde,
Kanun’un 5. maddesinde yer alan ve yukarıda açıklanmış olan veri işleme
amaçlarından en az birinin varlığı halinde ve veri işleme şartlarına ilişkin temel
ilkelere uymak şartıyla kişisel veriler Şirketimiz tarafından
aktarılabilmektedir.
·
Kişisel verilerin yurtdışında üçüncü
kişilere aktarımı: Web sitemizin sunucuları yurtdışında yerleşik uzman
bir firmada saklanmakta olduğundan, tüm web sitesi kullanıcılarımızın üyelik
sözleşmeleri kapsamında tarafımıza ilettikleri kişisel verilerinin yurtdışına
aktarımına açık rıza vermeleri gerekmektedir. Bu konuda açık rızası bulunmayan
websitesi kullanıcılarımızın, web sitesi üyesi olmaları mümkün olmayacaktır. Bu
müşterilerimizi, hizmetlerimiz ve ürünlerimize ulaşmaları için mağazalarımızda
ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
İlgili Müşterinin açık rızası olmaması
halinde, Kanun’un 5. maddesinde yer alan ve yukarıda açıklanmış olan veri
işleme amaçlarından en az birinin varlığı halinde ve veri işleme şartlarına
ilişkin temel ilkelere uymak şartıyla Şirketimiz tarafından kişisel veriler
yurtdışına aktarılabilmektedir. Aktarımın yapılacağı ülkenin, Kurul tarafından
ilan edilecek güvenli ülkelerden olmaması halinde, aktarım ancak, Şirketimiz ve
ilgili ülkedeki veri sorumlusunun yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt etmesi
üzerine, Kurul’dan bu işleme izin verilmesi halinde gerçekleşmektedir.
Yukarıda
açıklanan şartlar dahilinde; şirketimizin edindiği kişisel veriler; iş
ortaklarımıza, tedarikçilerimize, ve iştirakimize; iş ilişkilerimiz, hizmet
ilişkilerimiz ve ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı
olarak paylaşılabilmektedir.
Yine
kişisel veriler; kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel
kurumlarla bilgi talep etme yetki ve amaçlarıyla sınırlı olarak
paylaşılabilmektedir.
Müşterinin
Ad ve İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve
sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de
yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine
Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması
gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.
4.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Alışveriş
sitemiz tarafından toplanan kişisel veriler, müşterilerden elektronik ortamda
toplanmaktadır. Yukarıda amaçlarla toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. maddesinde
belirtilen hukuki sebeplerden aşağıda sayılanlar uyarınca işlenebilmekte ve
aktarılabilmektedir:
· İlgili kişinin açık rızasının varlığı
· Kanunlarda açıkça öngörülmesi
· Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan
doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması
· Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması
· İlgili kişinin kendisi tarafından
alenileştirilmiş olması
· Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
için veri işlemenin zorunlu olması
· İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerime zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması
Alışveriş
sitemiz dışında da Şirketimiz, kişisel verileri Şirket merkezimiz,
mağazalarımız, teknik servis noktalarımız, web sitelerimiz, sosyal medya
hesaplarımız gibi kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik
ortamlarda yukarıda açıkladığımız hukuki sebepler ve veri işleme amaçlarımız
doğrultusunda toplayabilir.
5.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları:
Müşteriler, diledikleri zaman
Şirketimize başvurarak kişisel verilerinin;
- İşlenip işlenmediğini, işlenme amacını ve
amacına uygun kullanıp kullanılmadığı öğrenebilir ve işlenmiş ise bu
konuda bilgi isteyebilir,
- Kanun’a uygun olarak yurt içinde ve yurt
dışında bilgilerinin paylaşıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
- Bilgilerinin eksik ya da hatalı işlendiğini
düşünüyorsa düzeltilmesini isteyebilir,
- Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar
çerçevesinde bilgilerinin silinmesini ya da yok edilmesini talep edebilir,
- Bilgilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere
(c) ve (d) bentlerinde belirtilen taleplerinin bildirilmesini ve aynı
işlemleri gerçekleştirmelerini isteyebilir,
- Bilgilerinin, otomatik sistemler ile analiz
edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir
veya kanuna aykırı olarak kaydedildiğini veya kullanıldığını düşünüyorsa
ve bu sebeple zarara uğramışsa zararın giderilmesini isteyebilirler.
Müşterilerin
başvurularında yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en
geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak başvurunun
ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödenmesi Müşteriden talep
edilebilir.
Değerli Müşterilerimiz,
Kanun kapsamındaki haklarınızdan
yararlanmak için başvurularınızı;
·
"Abide-i Hürriyet Cad. 98/B Şişli,
İstanbul” adresine veya herhangi bir mağazamıza kimlik teyidinizin yapılması
sağlanarak bizzat,
·
Şirketimizin teknoimagebilgisayar@hs01.kep.tr posta adresine,
·
Güvenli elektronik veya mobil imzanız
ile şirketimizin info@teknoimagebilgisayar.com adresine,
·
Kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak,
Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usuller ile tarafımıza
iletebilirsiniz
İşbu
aydınlatma metni üzerinde yer verilen hususlar ile ilgili olarak, hukuki ve
teknolojik gelişmeler doğrultusunda değişiklikler söz konusu olabilecektir.